Jak wykonać zgłoszenie opinii na Google? Gdzie znaleźć formularz zgłoszeniowy Google?
Negatywne lub fałszywe opinie w Google mogą zaszkodzić twojej reputacji – zwłaszcza jeśli prowadzisz sklep, punkt gastronomiczny i inną usługę.
Na szczęście możesz je zgłosić, a w niektórych przypadkach nawet usunąć. W tym artykule pokażemy ci, jak zgłosić opinię w Google krok po kroku, kiedy warto to zrobić oraz jak skorzystać z profesjonalnej usługi zgłoszenia opinii w Google Maps.
Czym jest zgłoszenie opinii w Google?
Zgłoszenie opinii w Google to proces, dzięki któremu użytkownik może poinformować Google, że dana recenzja narusza zasady platformy zawarte w Centrum przejrzystości Google. Przykładem naruszenia w opiniach mogą być komentarze zawierające:
- mowę nienawiści;
- SPAM;
- nieprawdziwe informacje;
- informacje wystawione przez konkurencję.
Wbrew pozorom nie każda negatywna opinia podlega usunięciu, ponieważ musi znacząco naruszać politykę treści Google.
Jeśli prowadzisz firmę, każda pojedyncza nieuczciwa opinia może wpłynąć na decyzje potencjalnych klientów, dlatego tak ważne jest szybkie działanie i zgłaszanie naruszeń.
Dlaczego warto zgłaszać negatywne opinie?
Jak już wspomnieliśmy na początku, fałszywe lub nieuczciwe opinie mogą zaszkodzić reputacji twojej marki, obniżyć zaufanie klientów i wpłynąć na spadek konwersji. Dlatego zgłaszanie opinii w Google to nie tylko reakcja na hejt, ale również element budowania wiarygodności i ochrony marki online.
Nie zawsze Google zareaguje natychmiast, dlatego wiele firm decyduje się na profesjonalne zgłoszenia opinii, które zwiększają szansę na skuteczne usunięcie treści.
Jak zgłosić opinię na Google krok po kroku
Zgłaszanie opinii w Google to prosty sposób, by pozbyć się komentarzy, które naruszają zasady platformy – wystarczy kilka kliknięć i odpowiednie uzasadnienie.
Oto, jak samodzielnie zgłosić opinię na Google:
- Wejdź na wizytówkę Google Mapa, gdzie znajduje się negatywna opinia. Możesz to zrobić, wyszukując jej nazwę w Google i klikając panel z danymi po prawej stronie (na komputerze) lub klikając „MAPY” w aplikacji Google;
- Przejdź do zakładki „OPINIE”;
- Znajdź konkretną recenzję, którą chcesz zgłosić;
- Kliknij ikonę trzech kropek (•••) obok opinii;
- Wybierz opcję „ZGŁOŚ NARUSZENIE ZASAD”;
- Wybierz powód zgłoszenia (np. spam, mowa nienawiści, nieuczciwe treści, nieprawdziwe informacje);
- Potwierdź zgłoszenie i poczekaj na weryfikację Google. Zwykle trwa to od kilku dni do dwóch tygodni.
❗️WAŻNE: Aby móc odpowiadać na opinie o twojej firmie lub je zgłaszać, musisz wcześniej utworzyć profil firmowy Google. Założysz go bezpłatnie, a ułatwi to proces zarządzania profilem firmowym.
Jeśli sprawa jest bardziej skomplikowana, np. dotyczy większej liczby opinii lub poważnego naruszenia, możesz też skorzystać z oficjalnego formularza zgłoszeniowego Google. Ten krok dotyczy jednak treści prawnych, czyli naruszeń obowiązujących przepisów lub twoich praw osobistych.
Natomiast jeśli zależy ci na szybkim działaniu, możesz skorzystać ze specjalnych, profesjonalnych serwisów oferujących usługę zgłoszenia opinii. Są one skuteczniejsze niż własnoręczne wykonywanie tej operacji. 👉🏻 Kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Kupowanie zgłoszenia opinii: na czym polega usługa i gdzie kupić
Kupowanie zgłoszeń opinii w Google to legalna usługa polegająca na zgłaszaniu naruszających regulamin komentarzy przez zewnętrznych specjalistów. Tego typu zgłoszenia są przygotowywane w sposób bardziej profesjonalny, często z większym skutkiem niż pojedyncze zgłoszenia od właściciela wizytówki.
Taka usługa szczególnie sprawdza się, gdy opinie są wystawiane przez konkurencję, anonimowe konta lub tzw. fake konta. Na rynku jest kilka firm specjalizujących się w tej dziedzinie. My możemy polecić serwis Wypromowani, ze względu na wysoką jakość usługi.
Oto, jak kupić usługę zgłoszenia opinii w serwisie Wypromowani:
- Wejdź na oficjalną stronę Wypromowani;
- Wyszukaj „KUP ZGŁOSZENIE OPINII W GOOGLE MAPS” lub kliknij tutaj;
- Wybierz ilość zgłoszenia opinii (od 1000 do 10 000);
- Wybierz stopień jakości zgłoszenia (z fałszywych kont lub z prawdziwych);
- Zaznacz dodatkowe opcje;
- Wklej link do opinii (przykładowy: https://maps.app.goo.gl/98DH1GTBChDUwjm36);
- Kliknij „DODAJ DO KOSZYKA„;
- Sfinalizuj płatność.
Jak widzisz, to prosta i szybka opcja, dzięki której możesz realnie poprawić swój wizerunek w sieci.
Pozew za opinię w Google: czy to możliwe?
W skrajnych przypadkach, gdy opinia zawiera pomówienia, zniesławienie lub szkaluje firmę w sposób rażący, możliwy jest pozew za opinię w Google. W polskim prawie opinia nie może przekraczać granic krytyki i godzić w dobre imię firmy lub osoby prywatnej.
Aby wytoczyć sprawę, potrzebne są:
- zrzuty ekranu opinii;
- dane konta (jeśli możliwe);
- dowody na nieprawdziwość zarzutów;
- potwierdzenie szkody wizerunkowej lub finansowej.
Jest to jednak dość skomplikowany proces, który trwa bardzo długo. Z tego względu warto wcześniej spróbować zgłoszenia opinii do Google, co często wystarcza, lub skorzystać z profesjonalnych usług np. oferowanych przez Wypromowani.
Zgłoszenie opinii Google: najczęstsze pytania i odpowiedzi
Nie. Usuwane są tylko te, które naruszają regulamin – np. spam, hejt, treści niezgodne z faktami.
Zwykle od kilku dni do dwóch tygodni. Nie zawsze otrzymasz powiadomienie o wyniku.
Nie. Google nie informuje autora o tym, kto zgłosił jego recenzję.
Tak, jeśli korzystasz ze sprawdzonej usługi. Serwis Wypromowani działa w oparciu o zasady Google i stosuje metody zgodne z regulaminem.
Tak, każda opinia może wpływać na decyzje klientów. Zwłaszcza jeśli jest niesprawiedliwa lub nieprawdziwa, to usunięcie takiej opinii z Google poprawi twój wizerunek.
